游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员453546:好评
卫生挺干净,交通很便利,距部分景点很近。
会员038856:好评
酒店的服务,真的超级棒,大堂的每个人都特别热情。再说下房间的整洁度,房间里比较干净明亮,打扫卫生的阿姨也特别好。酒店每天还送酸奶,水果,还有零食,超级棒呀,看到带了小孩还送了毛绒玩具,考虑的非常周到。交通也特方便,门口坐公交车就可以到所有的旅游景点,下次有机会还会选择这家酒店的
小星:好评
酒店地理位置不错,门前就是公交车站,去哪里都很方便。附近商场,超市还有饭馆齐全。带孩子办理入住,前台给升级了房间,服务很好。下次去青岛还会入住的。