酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论会员453546：好评
卫生挺干净，交通很便利，距部分景点很近。
会员038856：好评
酒店的服务，真的超级棒，大堂的每个人都特别热情。再说下房间的整洁度，房间里比较干净明亮，打扫卫生的阿姨也特别好。酒店每天还送酸奶，水果，还有零食，超级棒呀，看到带了小孩还送了毛绒玩具，考虑的非常周到。交通也特方便，门口坐公交车就可以到所有的旅游景点，下次有机会还会选择这家酒店的
小星：好评
酒店地理位置不错，门前就是公交车站，去哪里都很方便。附近商场，超市还有饭馆齐全。带孩子办理入住，前台给升级了房间，服务很好。下次去青岛还会入住的。